by Monica Peña | Aug 10, 2022 | Business Tips
By Alison Flangel
As a small business owner, apps are a great resource to manage various aspects of your business. With thousands of apps available at our fingertips, it can be hard to determine which are actually helpful. Below are some apps to consider using if you own a small business.
- Microsoft 365
Microsoft 365 is one of the best, if not the best, office software app out there. Previously only available as a software program on a PC computer, Microsoft has rebranded to make this application now available for Android and iOS mobile devices. Within the Microsoft 365 app are 3 essential office software programs that you can use: Word, Excel, and Powerpoint. Word can be used to create written documents of all sorts, which will likely be used daily within your business. Excel and Powerpoint are slightly more niche, although also extremely useful. Excel can help the organization of your business by creating spreadsheets, and Powerpoint can assist you in the making of presentations. Microsoft 365 is a must for small business owners, as it is universally used by the majority of the world. - Quickbooks Online
Quickbooks online is one of the most powerful business tools available in the new age of technology. Whether you are looking to convert tax accounting to payroll, organize inventory management, or analyze profit, quickbooks can do it all (depending on the version that you pay for!). Quickbooks has various versions and price points that cater to small businesses needs. Now available as a mobile accounting app, you can create invoices, track and manage expenses, and more on your mobile phone. - SOS Inventory
SOS Inventory is an app that helps you manage everything manufacturing; inventory tracking, order management, and more. With this app, you can manage all of your inventory from multiple business locations, track your items, and create tickets and packing slips. The mobile app is free with a software subscription, although plans for the software start at $39.95 per month. - Square
If you are a small business owner who owns a retail location, you have likely heard of Square. Square is the largest Point of Sale (POS) provider that has changed how businesses process credit card transactions. Square offers various software and hardware solutions, with the most basic version you only pay 2.6% + $0.10 for every in-person payment that you accept. Square is clean and professional, and guaranteed to make credit card payments easy for your customers. - Gusto
Gusto is a full-service payroll and human resource application, available on a desktop computer or mobile device. Gusto allows you to manage payroll, benefits, and compliance for your employees. Additionally, you can calculate and file payroll taxes, and track vacation/sick time on the app. Gusto is currently available via a monthly subscription, with the base plan starting at $39 per month. The cost is worth it for the effortless organization that Gusto provides.
by Monica Peña | Aug 10, 2022 | Business Tips
By Shamitha Ramanan
Operating costs are any expenses that are required for the day-to-day maintenance and administration of your business. Commonly referred to as “overhead,” these essential business costs include electricity, payroll, and office leases. Businesses can cut wasteful expenditure and save costs by routinely reviewing operating expenses.
The cost of products sold is one of the main elements of operational costs (COGS). The direct expenses incurred in manufacturing the products or services offered by your company are known as COGS, Cost of Goods Sold.
Operating cost ratios
The operational income and operating expense ratio are the two most crucial pieces of information you may gather from operating costs.
Operating income
The total profit generated by the operations of your business is known as operating income. Operating income is calculated using the following formula:
Operating Income = Total Revenues – Operating Costs
Operating expense ratio
On the other side, the operating expense ratio does suggest financial soundness. No matter how big or small your firm is, it is simpler to compare yourself to others in your field when efficiency is expressed as a percentage.
By directly comparing your expenses to your income, operating expense ratios (OER) allow you to monitor your efficiency. OER’s equation is as follows:
Operating Expense Ratio = Operating Costs ÷ Total Revenues
by Monica Peña | Aug 10, 2022 | Business Tips
Por Alison Flangel
Las empresas pequeñas son una importante contribución para nuestra economía, que es una de las muchas razones por las que son tan apreciadas. A pesar del éxito que podría tener su pequeña empresa, es importante mantener la condición de toque personal para mantener el interés de los clientes. Al encontrar el delicado equilibrio entre la tecnología y la interacción humana, es probable que aumente la lealtad del cliente.
Existen 4 formas en que los propietarios de pequeñas empresas pueden mantener su toque personal:
1.Mantener a los clientes bien informados
Cuando trabaja con clientes para vender un producto o prestar un servicio, hágales saber donde se encuentra el proceso. Esto se puede ejecutar a través de actualizaciones de texto, correos electrónicos o cartas que se envían directamente a los hogares individuales. Al proporcionar a los clientes contactos directos a los puedan acceder fácilmente si necesita ayuda, hará que las personas se sientan personalmente conectadas con su empresa.
2.Mostrar el crecimiento de los clientes
Es importante que los clientes sepan que no solo esta al tanto de sus necesidades, sino que también esta emocionado de apoyarlos en el futuro. El hecho de tomarse el tiempo para conocer a sus clientes puede ayudar a navegar por un entendimiento mutuo, lo que ayudara a no obstaculizar la comunicación y la lealtad. Las personas estarán más dispuestas a apoyar su negocio si se toma el tiempo para conocerlas.
3. Utilice un sistema de CRM
Un sistema de gestión de relaciones con los clientes permite que todos los miembros de su equipo accedan a datos sobre los clientes pasados y presentes que respaldado su negocio. El uso de un sistema CRM le permite escribir notas y detalles sobre un cliente, de modo que se pueda construir una conexión y así aumentar la confianza entre los consumidores y los empleados. Recordar detalles tan pequeños como el nombre o el cumpleaños de alguien puede hacer que los clientes se sientan especiales.
4. Use las redes sociales a su favor
A menudo, las pequeñas empresas se involucran en sus comunidades locales. Si su empresa esta involucrada en el trabajo de servicio comunitario local o ayuda en cualquier capacitación a la comunidad, considere publicar imágenes y actualizaciones en los sitios de redes sociales. Al Destacar el trabajo que se hace en su empresa para contribuir a la comunidad puede resaltar los elementos humanos de tu negocio, lo que a menudo hace que los clientes finalmente se inclinen a apoyarle.
Traducido al español por Giuliana Karolina Noboa Castañeda. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.
by Monica Peña | Aug 10, 2022 | Business Tips
Por Alison Flangel
En la era de la tecnología digital, las compras han cambiado exponencialmente. Aunque su pequeña empresa ofrezca una serie de productos o servicios, el tener un sitio web profesional es vital para las ventas. Un sitio web es la forma en que muestra su negocio al mundo, lo que significa que debe ser único y memorable. Consulte nuestro blog anterior sobre Establecimiento de un dominio profesional,que explica cómo se puede crear un sitio web desde cero.
Consejos para hacer que su sitio web se destaque:
*¡Crea una página de galería! A los consumidores les encanta ver una representación visual de lo que ofrece su negocio. Tener una página en su sitio web dedicada a las imágenes puede dar a los clientes una idea de lo que obtendrían al apoyar su negocio. Asegúrese de que las imágenes mostradas en una página de galería sean de alta calidad y profesionales.
*Es importante mostrar a su personal en el sitio web de su empresa. Los clientes a menudo quieren saber con quién trabajarán, por lo que crear biografías breves de los empleados es una excelente manera de facilitar las presentaciones. Considere agregar algunas preguntas divertidas a estas biografías, como su película favorita o el mejor recuerdo de su infancia.
*Haga todo lo posible para mantener el contenido del sitio web fresco y actualizado. Nunca es divertido leer información antigua e irrelevante, especialmente si eres un consumidor que busca comprar un producto en tiempo real. Publique anuncios, logros y todo lo demás en su sitio web.
*Fomente las ventas incluyendo testimonios de clientes en su sitio web. Historias de éxito y ejemplos de cómo ha ayudado a las personas a fomentar e inhibir de forma natural la confianza entre su empresa y los clientes potenciales.
* ¡No tenga miedo de usar fuentes de color y divertidas en su sitio! Si bien el minimalismo a menudo puede ser fiel al lema menos, es más, un sitio web memorable a menudo tendrá elementos que sobresalen y nos obligan a recordarlos. El uso de colores y letras brillantes es una forma de hacer que su sitio web sea único y se destaque.
*Agregue un componente de blog al sitio web de su empresa. Convertirse en un experto matizado en forma de blogs puede captar la atención de los clientes enseñándoles cosas nuevas. ¡Comparta sus conocimientos en forma de un blog que puede actualizarse regularmente!
Traducido al español por Giuliana Karolina Noboa Castañeda. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.
by Monica Peña | Aug 10, 2022 | Business Tips
Por Alison Flangel
Poseer una pequeña empresa requiere ayuda y cooperación de las personas que elegimos para estar en nuestro entorno, lo que significa que los equipos que construimos deben ser fuertes. Los empleados deben levantarte y contribuir positivamente a tu negocio, lo que a su vez crea un entorno de trabajo saludable.
Cómo construir un gran equipo para tu pequeña empresa:
- Crear y explicar tu visión de negocios
Antes de tomar la decisión de contratar empleados, es importante comunicar tus objetivos y lo que estás buscando dentro de tu empresa. Algunos componentes de una visión incluyen: el tipo de cultura que quieres construir, tus planes futuros y el entorno de clientes al que esperas atender. Al explicar tu visión a los empleados potenciales, obtendrás una idea de quiénes son los adecuados para tu negocio. - Definir roles claramente
Una vez que hayas tomado la decisión de contratar a individuos como empleados, es esencial determinar las fortalezas y debilidades de cada persona. De esta manera, los roles se definirán naturalmente. Como propietario de una pequeña empresa, es importante recordar constantemente a los empleados los roles que se les asignan para garantizar que el trabajo se haga efectivamente. Si los roles no se definen claramente, el progreso y la eficiencia se verán afectados. - Implementar ejercicios de construcción de equipos en su rutina
Los pequeños negocios a menudo obstaculizan los entornos de trabajo de ritmo rápido, lo que significa que su equipo debe trabajar de manera fluida. Los ejercicios de construcción de equipos pueden ayudar a los empleados a unirse y conocerse mejor, lo que se traduce en una mayor eficacia en el entorno empresarial. Examine a sus empleados para determinar qué tipo de ejercicio de consolidación sería más beneficioso; paintball, go-karting, clase de yoga, etc. Algo de bajo presupuesto como proporcionar bebidas y bocadillos el viernes por la tarde también puede funcionar muy bien. - Identificar problemas de frente
Por mucho que se intente evitar problemas con los empleados, no hay duda de que algo así eventualmente podría pasar. En este tipo de situación, debe abordar cuidadosamente la situación, porque a menudo los problemas pueden surgir cuando alguien tiene crisis en su vida personal. Otras veces, los empleados simplemente no son los mejores para su empresa. Despedir a alguien debería ser un último recurso, aunque asegúrese de seguir la legislación local si toma esta decisión.
Traducido al español por Giuliana Karolina Noboa Castañeda. Para leer el artículo en inglés, haga clic aquí.
