Una de las
primeras preguntas que le hago a un cliente nuevo es “¿Cuándo quieres abrir tu
negocio? Dime una fecha”
Con
frecuencia mi cliente me da una mirada incierta. El “No lo sé” es inaceptable.
Nos sentamos juntos y decidimos una fecha; porque
al establecer una fecha hace que las cosas caigan en su lugar.
Una vez que
mi cliente ha dicho la fecha en voz alta, muy seguido su rostro se llena de
emoción y terror todo al mismo tiempo. De emoción porque ahora suena real y de
terror porque no sabe cómo hacerlo para que esto suceda.
Sin embargo,
una vez puesto el objetivo podremos comenzar a hacer el plan. Inmediatamente
hacemos una lista de lo que se tiene que hacer primero antes de que la fecha
llegue. La lista comienza por decirnos que otras cosas necesita comprar y cuánto
dinero necesita para comenzar. Si la fecha se tiene que cambiar, está bien. Solo
necesitamos tener un objetivo para iniciar con el proceso.
Metas
Las metas
son destinos anhelados. Las metas no son lo que tienes que hacer. Las metas son
para hacerte saber cuándo ya has llegado. Las metas te dicen POR QUÉ estás
haciendo lo que estás haciendo.
Los planes
de hoy son el mejor acierto de COMO alcanzaras tu meta. Existen muchas formas
“casi perfectas” para llegar a ella y casi nunca existe la “forma perfecta”
para lograrlo. Existen formas “horriblemente malas” para llegar a ella. Las
formas horriblemente malas a menudo son las mejores historias para una fiesta dentro
de cinco años.
Las metas
te dicen el destino de tu viaje, pero el viaje solo será divertido si te
mantienes flexible durante el recorrido. Si esta es tu primera vez en este
viaje, hay muchas cosas que ver y hacer durante todo el camino. Así que para
que no andes con prisa por alcanzar tu meta, prepara tu viaje.
Cae rápido,
cae seguido y cae hacia adelante. No puedes comenzar algo nuevo sabiendo cómo
hacerlo.
El mejor asesor
seria alguien que lo ha hecho anteriormente. Ya que puede contarte todos sus
errores para que tú no tengas que cometerlos también.
Tiene que estar
bien el cometer errores. Así es como aprendemos y crecemos.
Investiga, Planifica y Marcha
Hace algunos
años, mi esposo y yo nos mudamos al campo. Para nosotros fue un ambiente muy
extraño ya que la mayor parte de nuestra vida la vivimos en la ciudad. Pero
Juntos teníamos un sueño, de tener nuestra pequeña parcela y ahora aquí
estábamos. Muy pronto nos dimos cuenta de que no sabíamos como hacer todas las
cosas que este nuevo ambiente requería. ¿Cómo construimos un gallinero? ¿Cómo
arreglamos un techo con goteras? ¿Cómo mantenemos a los bichos fuera de la
casa?
Diez años después,
está es mi recomendación para enfrentar cosas nuevas:
Investigación: Encuentra gente de la localidad
que sepa más que tú; y utiliza el internet para preguntar.
Planeación: Haz un plan, incluyendo cuánto te
va a costar.
Acción: Sólo hazlo.
Por ser
perfeccionista, el último punto ha sido el más difícil para mí. Ya que no
quiero comenzar algo si no sé exactamente cómo hacerlo. Afortunadamente, mi
esposo y yo desde un principio hicimos un pacto: No íbamos a permitir que el “no
saber” no nos permitiera “hacerlo”. Nos dimos permiso para fracasar.
He aprendido a empezar con lo que sé, cometer muchos errores y hacerlo de nuevo. Ahora vemos alrededor de nuestra propiedad y nos sentimos muy orgullosos de todas las mejoras que le hemos hecho. También te puedo hablar de las historias de lo que no funcionó, pero muchas veces tuvimos que hacerlo mal antes de lograr hacerlo bien.
Every year, we celebrate the achievements of our clients and their contribution to the local economy at our annual success celebration. This year, we will celebrate the 15th anniversary of EGBI helping area businesses become profitable, sustainable, and an asset to the community through our training, coaching, and support services. Leading up to our big anniversary celebration, we will interview clients every week to feature a total of 15 success stories. If you missed last week, you can read about Christina Paz HERE.
Raymond Walker is owner of Original Walkers Barbershop, offering great haircuts and customer service to their clients. Visitors to the shop come in and relax from the hassle of life and get well groomed by a professional barber.
Below is a Question & Answer we recently had with Raymond.
Q: How has your
career added value to your life? To the community around you?
A: I can spend more time and work for my family. I provide a place to be comfortable at the barbershop with good service for our community.
Q: How long have you
been working with EGBI and how have they helped you?
A: I have been working with EGBI since last October. I went to business school and had overall knowledge about starting a business, but I didn’t know how to open my own business. I wanted to reinforce my knowledge with EGBI. I took a class at EGBI to learn how to run my barbershop. I have worked with Anwuli, EGBI’s Accounting Specialist, on setting up QuickBooks for my business.
Q: What would you
like everyone to know about you or your business?
A: I have had my own business since 2016. I invite not only men, but also women and children to my barbershop and provide good/friendly service. The place is created to be a pleasure for everyone.
Q: What is your
greatest wish?
A: I want to continue to grow my business. I have another goal to open a barber school to educate other barbers to provide quality, friendly service.
Raymond Walker is the second of the 15 clients we will share stories about each week leading up to our 15 year celebration. Please continue to follow us to read more about the businesses we assist. If you would like to further encourage these businesses, contemplate using the products and services of our alumni. To do so, visit our CLIENT BUSINESS DIRECTORY.
SAVE THE DATE! Celebrating Success Luncheon will be on September 6th, 2019. If you are interested in attending, reserving a table, or sponsoring our annual event, please contact Monica Peña at monica@egbi.org and 512-928-2594 . More information about the event HERE.
This is one of the easiest ways to keep track of your books. Pen and Paper are materials you could find anywhere. I have clients who are not comfortable with technology so showing them an easy system with paper allows them to see their business transactions. Although I do try to push our clients to become more comfortable with technology, I realize people are starting at different stages. I tell all our clients, regardless of whether they’re using technology, to have 12 manila folders to keep their physical receipts, invoices, and other documents by month. Then, I ask clients to have a dedicated notebook to track their expenses and income. Clients need to track the date the transaction was made, where it’s from, the amount, and their income. The client will need to manually calculate their monthly net profit as compared to using a computer that does the calculations for you.
2. The Spreadsheet Way – Excel or Google Sheets
Using spreadsheets will allow our clients to electronically enter your transactions and share it with someone online. With spreadsheets, graphs and reports can easily be created from their entered transactions. This allows our clients to make business decisions based on their actual numbers. If you are not familiar with spreadsheets, you can search for local resources in your area that can teach you how to use it for your business purposes. A local nonprofit focused on helping business owners or the small business program of your city can be a great resource for finding help and support. For our clients at EGBI who are past the pen and paper stage but are not quite ready for an online accounting system, I show them how to use a simple spreadsheet tracker that tracks the date, amount, vendor/supplier, and income. This is an easy way for them to see how their business is doing on a monthly basis.
3. The Online Accounting System Way – QuickBooks Online
For clients that find using a spreadsheet to
be cumbersome, an online accounting system like QuickBooks Online makes their
lives easier and it can also be shared with someone else. It’s easier because
they won’t have to manually document each transaction because QuickBooks Online
automatically connects to their bank feed. But it’s harder because the client
will need to learn how to correctly use the system so that their financial
reports aren’t riddled with errors. Errors can be fixed if you know what you’re
doing, but I ask our clients to come in and have a chat with me so I can show
them the correct way to set up their QuickBooks. If your QuickBooks is set up
incorrectly, it will cost the client more to retroactively fix their books. So,
it’s always better for clients to search for local resources that can teach
them how to correctly use QuickBooks if watching YouTube videos and reading
QuickBooks tutorials wouldn’t work for them.
As summer approaches,
water activities in Austin are very popular. Before enjoying in on the summer
fun, you should learn to swim and take into consideration if the places you are
visiting have a lifeguard for extra safety.
Seeing the need in these
areas, Miranda Melendez, the owner of I AM Ready Swim, offers pool monitors,
lifeguards, and teaches swim lessons. Her ideal customers are people or organizations
in need of these aquatic services.
She has tips to handle
clients who are afraid of water. “We try and get on our client’s level such as
holding their hands and going underwater together, or doing minimal things that
they are comfortable with until we can achieve the next level,” she continued.
Her favorite moment was when she had taught a 68-year-old woman how to swim
after being so scared of the water after a traumatic experience. It was on her
bucket list before she died to learn how to swim. “Now when I go to the pool I
see her swimming laps with her grandson and it brings me so much joy. I love
that there is no age limit on a person learning how to swim.”
Although she knew about
the aquatic business, she was limited on how to get started. Her lawyer
referred her to Economic Growth Business Incubator (EGBI) and everyone there
pitched in to help her. “I learned how to build a new business module,
budgeting skills and how to run my books. I definitely wouldn’t be where I am
without these guys.”
One day she would like to open her own indoor pool facility. Her goals for this business is to reach as many lives as possible by teaching water safety, and prevent as many drownings as she can. As long as she can change clients’ perspective of the water and make them less afraid of it, her job is done. For more information about I Am Ready Swim, visit www.iamreadyswim.com.
Conforme el
verano se acerca, las actividades acuáticas en Austin se vuelven muy populares.
Antes de disfrutar lo divertido del verano debes aprender a nadar y para mayor
seguridad tener en cuenta que los lugares que visitarás tienen un salvavidas.
Al ver la
necesidad en estas áreas, Miranda Melendez, dueña de I Am Ready Swim, ofrece
monitores para piscinas, salvavidas y da lecciones de natación. Sus clientes
ideales son personas u organizaciones que necesitan de estos servicios
acuáticos.
Ella tiene
consejos de cómo manejar a clientes que le tienen miedo al agua. Nosotros
tratamos de estar al nivel del cliente así como: sostenerlos de la mano y
sumergirse en el agua con ellos o hacer lo más mínimo con lo cual ellos se
sientan cómodos hasta que logremos alcanzar el siguiente nivel”. Ella continuó.
Su momento
favorito fue cuando ella le enseñó a nadar a una mujer de 68 años de edad a
quien debido a una experiencia traumática le tenía mucho miedo al agua .
Aprender a nadar era algo que estaba en su lista de deseos antes de morir.
“Ahora que voy a la piscina y la veo nadando con su nieto me da mucha alegría.
Me encanta que no hay una edad límite para que una persona aprenda a nadar”.
Pero a
pesar de que ella sabía sobre el negocio acuatico ella estaba limitaba de cómo
empezar. Su abogado la recomendó a EGBI (Economic Growth Business
Incubator) y ahí todos le ayudaron.
“Aprendí cómo construir un nuevo módulo de negocios, aprendí habilidades de
presupuesto y cómo administrar mis libros de contabilidad. Definitivamente no
estaría donde estoy ahora sin estos chicos”
Algun dia le gustaría abrir sus propias instalaciones con piscina. Su objetivo de negocios es poder llegar a la mayor cantidad de vidas posibles enseñando sobre la seguridad del agua y prevenir tantos ahogamientos como sea posible. Mientras ella pueda cambiar la perspectiva de los clientes sobre el agua y hacerlos menos temerosos de esta, su trabajo está hecho. para mas informacion sobre I Am Ready Swim, Visita www.iamreadyswim.com
